Lo Imposible

Friend.com es el sitio web oficial de una startup tecnológica llamada Friend (o Friend Global, Inc.), fundada por el emprendedor tecnológico Avi Schiffmann. Su objetivo central es desarrollar compañeros de inteligencia artificial (IA) que actúen como asistentes o “amigos digitales” con los que los usuarios pueden interactuar. El producto principal hasta ahora ha sido un dispositivo wearable con IA, un colgante/péndulo diseñado para estar siempre escuchando lo que pasa a tu alrededor, generando comentarios o sugerencias contextualizadas basadas en lo que escucha, y responder a tus inputs de voz.

La filosofía de marca de Friend.com gira en torno a una idea muy clara: experiencia de acompañamiento emocional a través de inteligencia artificial. La idea es que el dispositivo y la IA actúen como “un amigo digital” siempre disponible para conversar o responder. 

Es una forma de “ofrecer conexión constante en un mundo donde muchas personas se sienten solas o desconectadas”, ha dicho Schiffmann (desarrollador web que, por cierto, irrumpió en el mundo digital a principios de 2020, con tan solo 17 años de edad, con una web para seguir la propagación del COVID-19, ncov2019.live). “’Friend’ quiere ser literalmente tu amigo digital”, ha dicho sobre este nuevo lanzamiento. Este concepto ha sido controvertido: no han faltado las voces críticas que señalan preocupaciones sobre privacidad, utilidad real y el papel de la IA en relaciones humanas. 

Una prueba de esta controversia estaba en acciones como una campaña de vallas publicitarias en el metro neoyorquino que fueron rápidamente vandalizadas. “Me veré la serie entera contigo”, “Nunca dejaré los platos sucios en el fregadero”, “Nunca me saltaré los planes para cenar”, te dice Friend. “XXX”, “XXX”, “XXX”, son las respuestas grafiteadas por algunos viajeros del metro. 

Acerca de la vandalización de su propuesta, el creador de Friend se ha mostrado muy positivo y ha declarado: “El capitalismo es el medio artístico más grande”.

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